逆勢(shì)上揚(yáng)取得喜人碩果 堅(jiān)定信心迎接全新挑戰(zhàn) ——集團(tuán)董事長(zhǎng)于寶權(quán)在半年工作總結(jié)會(huì)上的講話
為了總結(jié)第二季度工作， 7月16日，集團(tuán)在總部大會(huì)室舉行第二季度工作總結(jié)會(huì)議，集團(tuán)于寶權(quán)董事長(zhǎng)、于洪波總裁以及總部副經(jīng)理以上干部、各分子公司部門(mén)經(jīng)理以上干部共計(jì)68人參加大會(huì)。會(huì)議由行政人力資源總監(jiān)許文明主持，會(huì)上，各分子公司、總部各管理中心和獨(dú)立部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工作匯報(bào)發(fā)言、于洪波總裁做總結(jié)工作報(bào)告，業(yè)務(wù)系統(tǒng)組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，于寶權(quán)董事長(zhǎng)發(fā)表了重要講話，大會(huì)的召開(kāi)為做好下半年工作打下了基礎(chǔ)。
逆勢(shì)上揚(yáng)取得喜人碩果 堅(jiān)定信心迎接全新挑戰(zhàn)
——集團(tuán)董事長(zhǎng)于寶權(quán)在半年工作總結(jié)會(huì)上的講話
今天通過(guò)會(huì)議匯報(bào)，對(duì)上半年整個(gè)集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)情況、運(yùn)營(yíng)情況、管理情況有了一個(gè)初步的了解和評(píng)估。洪波對(duì)上半年工作做了一個(gè)很好的總結(jié)，對(duì)下半年的工作也提出了一些具體要求，按照這個(gè)要求，下半年希望各公司繼續(xù)做好落實(shí)。
下面我從宏觀方面對(duì)下半年集團(tuán)運(yùn)營(yíng)管理提出一個(gè)大的思路，期望能對(duì)集團(tuán)下半年工作起到指導(dǎo)作用。
今年整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不容樂(lè)觀，特別受疫情的影響，上半年全國(guó)國(guó)民生產(chǎn)總值僅增長(zhǎng)了2.5，全國(guó)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)呈現(xiàn)出嚴(yán)重下滑趨勢(shì)。地產(chǎn)行業(yè)形勢(shì)更不樂(lè)觀，許多上市公司樓盤(pán)出現(xiàn)了斷供，特別是以恒大為代表的大型房企暴雷，使得社會(huì)對(duì)地產(chǎn)的認(rèn)識(shí)、對(duì)未來(lái)地產(chǎn)的預(yù)判都產(chǎn)生懷疑，給整個(gè)行業(yè)帶來(lái)了很大的負(fù)面影響和不確定性，全國(guó)地產(chǎn)銷(xiāo)售在上半年下降了50%左右。在這樣的大環(huán)境下，我們應(yīng)該找到自己的位置，在別的企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中找到自己的方向。
這些年我們企業(yè)在經(jīng)營(yíng)方向上還是相對(duì)比較保守的，資產(chǎn)負(fù)債率較低，我們堅(jiān)守主業(yè)，重視現(xiàn)金流、產(chǎn)品研發(fā)、成本管理，使企業(yè)獨(dú)有的核心競(jìng)爭(zhēng)力在整個(gè)行業(yè)不斷下行，風(fēng)險(xiǎn)顯現(xiàn)的大的社會(huì)背景下，能夠獨(dú)善其身，仍然走出一個(gè)逆行業(yè)周期的走勢(shì)，這是很不容易的。企業(yè)上半年基本實(shí)現(xiàn)了年初的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，特別是主業(yè)實(shí)現(xiàn)了10.11億，從這點(diǎn)上來(lái)說(shuō)，這就是一個(gè)成熟企業(yè)的表現(xiàn)，也是中天全體員工在一線兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、努力工作的一個(gè)結(jié)果。
（一）上半年工作評(píng)估
一、較好地完成了主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)
主營(yíng)業(yè)務(wù)基本上完成了年初下達(dá)的計(jì)劃，上半年實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金流回流6.5億，銷(xiāo)售戶數(shù)達(dá)到了1860戶。主營(yíng)業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)，與同行業(yè)、同區(qū)域比，我們走出了令人驕傲的走勢(shì)。附屬企業(yè)在疫情比較嚴(yán)重，服務(wù)業(yè)下滑的大背景下，各項(xiàng)指標(biāo)的完成還是比較樂(lè)觀。酒店公司上半年完成率85.5%，好于去年；物業(yè)公司完成率92.6%；農(nóng)商資完成率82%，其中農(nóng)貿(mào)公司完成率104%；建筑公司實(shí)現(xiàn)了5800萬(wàn)。上半年的主營(yíng)業(yè)務(wù)、附屬企業(yè)，在大的社會(huì)背景下都有較好的表現(xiàn)，對(duì)這一點(diǎn)，集團(tuán)是滿意的。
二、圓滿完成了保交房階段性任務(wù)
年初以來(lái)，特別二季度以來(lái)，受疫情影響，物流受阻，對(duì)于項(xiàng)目的按期交房，集團(tuán)充滿了擔(dān)心，我們將保交房作為了二季度的工作重點(diǎn)。經(jīng)過(guò)一個(gè)季度的努力，特別是在一線城市公司的重視下，保交房圓滿完成了階段性的任務(wù)，五個(gè)項(xiàng)目都按期交房，在這方面業(yè)主是滿意的。通過(guò)保交房這件事，對(duì)我們的管理水平提升和中天的品牌力提升起到了很大作用。同時(shí)通過(guò)這次的交房，樹(shù)立了新的標(biāo)桿，使整個(gè)中天的房產(chǎn)品達(dá)到一個(gè)新的高度，形成了集團(tuán)的交房新標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)槲覀冊(cè)趫@林景觀設(shè)計(jì)和施工上，投入了較大的成本和代價(jià)，今后我們的項(xiàng)目設(shè)計(jì)、規(guī)劃、施工、交付只能提高，不能降低，我們只會(huì)越做越好。
三、較好地實(shí)現(xiàn)工程進(jìn)度、工程形象的階段性目標(biāo)
今年的各續(xù)建工程抓住一個(gè)“早”字，通過(guò)二季度的施工組織，較好地完成了階段性的施工計(jì)劃，為開(kāi)盤(pán)和熱銷(xiāo)創(chuàng)造了較好的條件。新開(kāi)工項(xiàng)目，如錦州書(shū)香庭院項(xiàng)目，買(mǎi)地比較晚，工程進(jìn)度、報(bào)批報(bào)建都較好的實(shí)現(xiàn)了計(jì)劃，為實(shí)現(xiàn)后期的銷(xiāo)售打下了好的基礎(chǔ)。
四、集團(tuán)機(jī)關(guān)的管理核心作用更加凸顯
各管理中心都能發(fā)揮職能作用，服務(wù)城市公司；項(xiàng)目發(fā)展部在做好前期產(chǎn)品研發(fā)的同時(shí)，及時(shí)解決城市公司在施工期間隨時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題，積極推進(jìn)項(xiàng)目的提前研發(fā)和儲(chǔ)備，為集團(tuán)的長(zhǎng)期發(fā)展起到支撐作用；裝修部在今年工程量較大的情況下，能較好地完成階段性的工作任務(wù)；行政人事部門(mén)在行政管理、人員培訓(xùn)、人員保障、企業(yè)文化建設(shè)上都起到了較好的作用，對(duì)整個(gè)集團(tuán)的發(fā)展都起到了重要支撐。
五、集團(tuán)的管理體系逐漸走向成熟
企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，從人治走向制度管理，需要全新的管理體系，才能走向成熟。中天集團(tuán)經(jīng)過(guò)二十余年的發(fā)展，首先績(jī)效考核管理體系逐漸成熟。上午公布的績(jī)效考核結(jié)果，用指標(biāo)和數(shù)字說(shuō)話，基本能夠反映和評(píng)價(jià)各單位上半年的經(jīng)營(yíng)管理狀況。同時(shí)也存在進(jìn)一步積累和完善的空間，需要各單位在運(yùn)行中提出新的思路建議，使績(jī)效考核更加具有時(shí)效性、針對(duì)性和準(zhǔn)確性。第二是明源管理系統(tǒng)逐漸成熟。這套系統(tǒng)使我們由人的管理，轉(zhuǎn)向制度化、體系化和數(shù)字化平臺(tái)管理。運(yùn)用好明源管理系統(tǒng)，就可以使我們整個(gè)管理更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。第三是以洪波為首的行政管理團(tuán)隊(duì)，通過(guò)現(xiàn)代化的管理形式運(yùn)營(yíng)，使整個(gè)集團(tuán)的管理體系不斷走向成熟。
（二）下半年工作重點(diǎn)
一、確保完成下半年的計(jì)劃指標(biāo)
上半年我們大體完成了10億多的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，下半年主營(yíng)業(yè)務(wù)的指標(biāo)定在20億，附屬企業(yè)包括物業(yè)、酒店、農(nóng)商資、建筑以及商貿(mào)要實(shí)現(xiàn)10億經(jīng)營(yíng)收入，全口徑整個(gè)集團(tuán)今年實(shí)現(xiàn)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是40億，在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下，全集團(tuán)能努力實(shí)現(xiàn)，就實(shí)現(xiàn)了歷史性的突破。
二、抓銷(xiāo)售，確保計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)
三季度是我們的重點(diǎn)時(shí)間段，三季度要抓不好，全年的計(jì)劃就存在落空的風(fēng)險(xiǎn)。所以，各個(gè)城市公司要抓好、抓實(shí)、抓細(xì)，確保銷(xiāo)售的實(shí)現(xiàn)。
1、新盤(pán)要有新氣象
我們今年主力盤(pán)比較多，主力盤(pán)在整個(gè)經(jīng)營(yíng)中起到非常重大的作用，要對(duì)階段性目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起到重要支撐作用，不能拖整體指標(biāo)的后腿。營(yíng)口壹號(hào)院項(xiàng)目要做好整體入市計(jì)劃；錦州書(shū)香庭院要深入研究好市場(chǎng)出現(xiàn)的新情況；大連中天云璟項(xiàng)目要調(diào)整好市場(chǎng)，找準(zhǔn)客戶，采取措施，實(shí)現(xiàn)階段性地開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售計(jì)劃；撫順學(xué)府壹號(hào)在客戶積累達(dá)到一定程度的前提下，未入市的六棟樓可以提前開(kāi)盤(pán)，避免客戶流失；撫順中天首府三期要掌握好時(shí)機(jī)，抓住撫順市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，使我們?cè)趽犴樀氖袌?chǎng)份額能夠進(jìn)一步擴(kuò)大。我們難得在這個(gè)階段，在撫順形成這樣好的企業(yè)品牌和社會(huì)認(rèn)知度，因此要實(shí)現(xiàn)我們的銷(xiāo)售最大化；盤(pán)錦中天華府二期首次開(kāi)盤(pán)效果不錯(cuò)，未開(kāi)的四棟，要抓住適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)開(kāi)盤(pán)；遼陽(yáng)城市廣場(chǎng)五期要加大營(yíng)銷(xiāo)力度，力爭(zhēng)下半年銷(xiāo)售上有所突破，讓我們的新盤(pán)都實(shí)現(xiàn)一個(gè)新的氣象。
2、尾盤(pán)要有新辦法
處理尾盤(pán)就是要靠?jī)r(jià)格。我們一定要對(duì)市場(chǎng)有準(zhǔn)確判斷，雖然我們的產(chǎn)品好，但是處于尾盤(pán)以后，如果今年下半年的尾盤(pán)處理不達(dá)到一定的量，那么拖到明年，你做尾盤(pán)處理都不好處理，如果再拖一年，尾盤(pán)就要變成危盤(pán)。對(duì)于尾盤(pán)，集團(tuán)要給政策，特價(jià)要有力度，要對(duì)市場(chǎng)有吸引力，要實(shí)現(xiàn)去化用以支撐下達(dá)的指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3、問(wèn)題房源要有新措施
問(wèn)題房源就是尾盤(pán)未及時(shí)處理，最后變成了問(wèn)題房源。對(duì)問(wèn)題房源要逐個(gè)分析，要再加大優(yōu)惠力度。我們現(xiàn)在有大量車(chē)庫(kù)，有的公司的商業(yè)長(zhǎng)期不能去化的，要采取新的措施，以城市公司為主提出方案，報(bào)集團(tuán)審批，以實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售為目的。在這方面我們要聽(tīng)市場(chǎng)的，要對(duì)市場(chǎng)做個(gè)判斷，能打包的可以打包讓利銷(xiāo)售，對(duì)問(wèn)題房源采取一事一議的辦法，加速去化。
4、要重視新的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)和營(yíng)銷(xiāo)手段
隨著時(shí)代的發(fā)展，抖音、公眾號(hào)等自媒體傳播方式的重要性開(kāi)始逐漸顯現(xiàn)，要重視該類(lèi)平臺(tái)發(fā)揮的作用。在這方面撫順公司是做的最好的，不光銷(xiāo)售重視，其他部門(mén)也都參與到利用這些新的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行宣傳，以促進(jìn)銷(xiāo)售，這是一個(gè)成功的經(jīng)驗(yàn)。營(yíng)銷(xiāo)策劃部要認(rèn)真總結(jié)撫順的做法，組織撫順公司培訓(xùn)成功經(jīng)驗(yàn)，在整個(gè)集團(tuán)推廣。
要重視各個(gè)城市公司的平臺(tái)聯(lián)動(dòng)和產(chǎn)品聯(lián)動(dòng)。對(duì)于各個(gè)城市能夠聯(lián)動(dòng)的產(chǎn)品，比如大連項(xiàng)目，要制定好如何聯(lián)動(dòng)，聯(lián)動(dòng)以后怎么管理，銷(xiāo)售怎么提成的一套辦法，發(fā)揮我們多個(gè)城市同時(shí)銷(xiāo)售的優(yōu)勢(shì)，會(huì)帶來(lái)意想不到的效果。
三、抓住三季度施工重點(diǎn)關(guān)鍵期，確保工程進(jìn)度和質(zhì)量
三季度重點(diǎn)盤(pán)都處于工程進(jìn)度的關(guān)鍵期，有的已經(jīng)主體封頂，有的還在辦理手續(xù)，要吸取我們?cè)诠こ坦芾砩系慕?jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，保證我們的工程質(zhì)量，不能出現(xiàn)大問(wèn)題，在原有的基礎(chǔ)上要不斷的積累，使工程進(jìn)度、工程質(zhì)量能夠支撐起下半年計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。
四、抓服務(wù)，不斷提升中天品牌的美譽(yù)度
地產(chǎn)企業(yè)也是一個(gè)服務(wù)企業(yè)，每天都要接觸大量的客戶、業(yè)主和投資者，我們的服務(wù)怎么樣，市場(chǎng)最敏感。所以城市公司要重視服務(wù)，在提升服務(wù)管理水平上下功夫，要重點(diǎn)解決客戶提出的問(wèn)題，不能躲不能推，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)處理，及時(shí)報(bào)告。如果都不上報(bào)，一個(gè)小問(wèn)題可能就會(huì)延續(xù)出一個(gè)大問(wèn)題。因此我們要把服務(wù)作為整個(gè)集團(tuán)提升品牌的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。第二，物業(yè)公司要維護(hù)好業(yè)主關(guān)系，使主營(yíng)公司的服務(wù)良好的向物業(yè)公司延伸，向業(yè)主延伸。維護(hù)好業(yè)主關(guān)系，對(duì)不斷提升我們的服務(wù)水平，鞏固好企業(yè)品牌起著非常重要的作用。我們其他的附屬企業(yè)也是一樣，都在中天旗下，如果做不好，同樣是給中天這個(gè)品牌抹黑。所以，要抓好服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，注意管理形象，注意服務(wù)細(xì)節(jié)，使我們通過(guò)服務(wù)不斷的提升品牌的美譽(yù)度。
此外，隨著企業(yè)發(fā)展到一定的規(guī)模，有了一定的業(yè)主的數(shù)量，經(jīng)濟(jì)關(guān)系也越來(lái)越復(fù)雜，是不是有必要建立網(wǎng)上投訴平臺(tái)，提供給與我們有關(guān)系的經(jīng)營(yíng)者、業(yè)主和合作伙伴一個(gè)投訴的地方，是一個(gè)課題，會(huì)后洪波組織評(píng)估做出明確決定。
五、集團(tuán)機(jī)關(guān)要進(jìn)一步發(fā)揮好核心作用，為一線城市公司保駕護(hù)航
集團(tuán)各個(gè)管理中心、各部門(mén)要積極工作，服務(wù)一線，服務(wù)附屬企業(yè)，服務(wù)你們不直接接觸的業(yè)主，來(lái)保證我們的服務(wù)質(zhì)量不斷提升，來(lái)保證整個(gè)集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)能實(shí)現(xiàn)良性、高效的運(yùn)轉(zhuǎn)。我們之所以能夠不斷的發(fā)展壯大，集團(tuán)的管理核心作用、管理框架的建立也是至關(guān)重要的，這也是我們未來(lái)長(zhǎng)期穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)更大發(fā)展的一個(gè)基礎(chǔ)。
我相信在集團(tuán)全體員工的共同努力下，相信在在座的各位高管、管理骨干的共同努力下，我們一定能夠?qū)崿F(xiàn)下半年的工作計(jì)劃和工作目標(biāo)，能夠交出一份滿意的答卷。